আইনি দলিল

Bitji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Bitji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Bitji (bitji.app) প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Bitji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Bitji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Bitji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — তাই নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Bitji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলি এবং সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা প্রদান করি।
👤

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Bitji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Bitji যেকোনো সময় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে — এগুলো যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
🔞

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Bitji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি Bitji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: Bitji নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে কঠোর পদক্ষেপ নেয়। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
  • Bitji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • আপনার ডিভাইসে যদি শিশু বা কিশোর ব্যবহারকারী থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
💳

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Bitji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket সহ। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয় এবং ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫,০০,০০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Bitji অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Bitji আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
🎁

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Bitji নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে — অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত বোনাসের ৩০গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, তবে প্রমোশন অনুযায়ী এটি ভিন্ন হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • Bitji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • রেফারেল বোনাস তখনই প্রদান করা হবে যখন রেফার করা ব্যক্তি সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করবেন।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

Bitji-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না Bitji কর্তৃপক্ষ নিজে থেকে পরিবর্তন করে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে, সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়, সেটাই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, Bitji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য কোনো খেলায় ম্যাচ-ফিক্সিং বা দুর্নীতির অভিযোগ উঠলে Bitji সেই ইভেন্টের সব বেট স্থগিত করতে পারে এবং ফলাফল ঘোষণার আগে তদন্ত সম্পন্ন করবে।

🚫

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Bitji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বটের মাধ্যমে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বারবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো অবৈধ পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিভ্রান্ত করা।
  • কোনো ইভেন্টের ফলাফল সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ বা গোপন তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
🔒

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Bitji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

🌱

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Bitji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও আনন্দদায়কভাবে গেম উপভোগ করুন।

  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার সুবিধা আছে।
  • স্থায়ী self-exclusion চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

🔐

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

Bitji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সম্পন্নের পর ফেরত দেওয়া হবে।

⚖️

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@bitji.app) সমস্যা জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে স্বাধীন সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
সিদ্ধান্ত চূড়ান্ততা: গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়ে Bitji-র কারিগরি দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
🔄

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Bitji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@bitji.app-এ ইমেইল করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

কেন Bitji নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিটি নীতি আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি

🛡️
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

Bitji আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে পরিচালিত হয়, তাই আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🔐
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সব লেনদেন সুরক্ষিত। ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না — এটি Bitji-র অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

দ্রুত উইথড্রয়াল

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

🤝
ন্যায্য গেমিং নীতি

Bitji-র সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

🌿
দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুবিধা দিয়ে Bitji নিশ্চিত করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

💬
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম বুঝতে সমস্যা হচ্ছে? আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এবার শুরু করুন!

Bitji-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

English